ADSLが開通する見込みがつきません.
申し込んだのは1週間前.携帯はその場で使えるようになったのですが,ADSLに関しては電話線を使わなければいけないのでそれがネック.金曜日にSwisscomから電話があって,同じ部屋に住んでいた前の住人の名前を教えてくれと問い合わせが.
前の住人に関しては名前を知っていたので,教えたのですが,それではだめだというので,不動産屋さんに問い合わせをして,今日やっと2002年ぐらいからの住人の名前を教えてもらいました.ワンルームなだけあって,ほぼ毎年住人が入れ替わっているのが分かります.
まあ,そんなことはどうでもよくて...
問題は,それらの名前を言っても結局駄目だったということです.
何をしているか分かりますかね.僕の部屋に来ている電話線がSwisscom側で判別できないので,過去の情報を手がかりに特定しようとしているのです.なんとまあいい加減な.
で,結局分からなかったのでどうするのかと思ったら,技術者をこちらに訪問させて新しく電話線を引きますか?と聞いてくるではありませんか.
集合住宅なので,電話線を引くにもそんなかんたんじゃないと思うのですが,ま,技術者が来て,管理人がいなきゃ駄目だって言って帰って行くような状況も想定しつつ,とりあえず新しく線を引くというオプションでお願いして,この場は終了となりました.
工事日が決まったらSMSで連絡するとのこと.
こういうとき,NTTだったら建物内の配線までちゃんと管理していて,部屋番号さえ言えば,ばっちり開通させてくれるんだけれどな.ちなみに,Swisscomはスイス一の大手通信会社で,NTTみたいな感じです.
しかし,Swisscomのオペレータ,英語がしどろもどろで,非常に微妙なやりとりになりました.こういうときは,想像力豊かにしないと,何言っているんだか全く分からなくなります...
いったいどんだけかかるんだろうか.